Que llege mi producto o devolucion

Item: Mercado Libre
Rating: 10
Author: ageo A

Hize mi compra de tenis addidas page y no eh recivido mi producto y nisiquiera se a movido mi envio me dise envio pendiente estoy el 14 dia q pedi y hoy 18

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

¡Hola Ageo!

Pude verificar en el sistema que tu vendedor aún no ha impreso la etiqueta ni ha despachado el producto al correo.

Puedes enviarle un mensaje o comunicarte a través de los teléfonos de contacto, en caso que no te brinde una fecha precisa de cuándo hará el envío o ya no te sientas seguro para continuar con la compra, puedes solicitar la cancelación de la misma y devolución de tu dinero.

Para eso, solamente tienes que marcar "Tengo un problema" desde los 3 puntitos que se encuentran en el detalle de la compra, y de esa manera podrás iniciar un reclamo, donde nuestros asesores intervendrán si así lo deseas.

¡No te preocupes! Tendrás tu paquete o tu dinero de regreso.

Buen miércoles,
Equipo de Mercado Libre.
19 de Diciembre a las 13:39 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Ageo,

Solo debes ingresar en este link ----> bit.ly/2AtBpNo y seleccionar la opción "Resolver un problema con una compra"

allí podrás detallar el motivo de tu reclamo y se iniciará de inmediato.

Ten en cuenta que solo podrás contactarte por ese canal en caso de que tu compra no se encuentre en camino

¡Aguardamos tu contacto!
19 de Diciembre a las 16:49 hs.
ageo A

hola buen dia ya cancele la compra y pedi debolucion, posteriormente me llego notificacion a la app (M libre) que me han reembolsado mi dinero ami tarjeta pero no veo ese dinero en mi tarjeta podrias ayudarme.
21 de Diciembre a las 12:19 hs.
ageo A

hola buenas tardes me gustaria saber cuando me devolveran mi dinero ya que no temgo ingresos obstentosos. soy nuevo en mercado libre pero me estan dejando una mala imprecion me gustan las compras en linea pero asi no espero pronto remvolso de mi dinero
21 de Diciembre a las 16:32 hs.
ageo A

xq me llego notificacion que se me reenvolso mi dinero y no hay nada en mi targeta ya son muchos dias y no veo solucion necesito mi dinero
24 de Diciembre a las 13:50 hs.
ageo A

no eh recibido nungun reelvonso como se comprometieron truste que no solucionen..
mantengo la idea de recuperar mi dinero pero no me an ofresido la oportunidad de creer en mercado libe
24 de Diciembre a las 22:22 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Hola Ageo, ¿como estás?

Comprendemos tu disconformidad y te pedimos disculpas por las molestias que te hemos ocasionado.

Para poder ayudarte, te pedimos que sigas la ruta que te hemos indicado en comentarios anteriores.

Aguardamos tu contacto por esa vía, saludos!
26 de Diciembre a las 12:22 hs.
ageo A

solución recibida:

gracias de vdd debe aver una linea de ayuda mas rapida eficaz para este tipo de lios conservan cleintes y garantizan la satisfacion
26 de Diciembre a las 14:28 hs.