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Reclamo a Mercado Libre

Que laburen

La pagina no funciona hace unos cuantos dias y no dan ninguna explicacion ni se hacen cargo de los datos personales que manejan. Para colmo el Twitter tampoco lo responden.

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Comentarios

  • Solana A

     

    Todavia no pudieron solucionarlo pero ya se contactaron y entiendo que estan buscando una solucion.

    10 de Noviembre a las 13:34 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Buenos días,

      Te comentamos que efectivamente vimos que tuvimos problemas en el sitio y efectivamente ya hicimos todo para resolverlo.

      No te preocupes que ya puedes operar de manera normal y realizar tu operación.

      Que tengas un muy buen día

      13 de Noviembre a las 13:09 hs.

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      • Solana A

         

        Gracias por la respuesta, pero la pagina sigue tirando el mismo error.

        13 de Noviembre a las 17:06 hs.

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        • Solana A

           

          Me respondieron reconociendo el problema de sistema pero aún no lo han podido solucionar.

          21 de Noviembre a las 8:43 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Hola Solana,
            Por favos contactanos desde www.mercadolibre.com.ar/ayuda, asi nos podés adjuntar capturas del error. Sin más detalle no podremos solucionarlo.
            Esperamos tu contacto!
            MercadoLibre

            21 de Noviembre a las 13:06 hs.

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            • Solana A

               

              Me contactaron y dijeron que tratarian de solucionarlo. Lamentablemente aun no pudieron hacerlo.

              06 de Diciembre a las 15:39 hs.

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              • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                 

                Hola Solana, estas ocasiones por lo general no se tratan de problemas en cuentas puntuales, sino que afectan de forma masiva a varios usuarios, por lo que solucionar el inconveniente (dependiendo de la complejidad del asunto) puede tomar cierto tiempo.

                Esto se debe a que nuestro equipo de desarrollo tiene como objetivo corregirlo de manera tal que quede solucionado para cada usuario y que a su vez esta solución no desencadene en otro problema.

                No te preocupes, contamos con un gran equipo para la solución de los errores y siempre son solucionados de la manera esperada.

                Te pedimos las más sinceras disculpas por cualquier molestia ocasionada.

                Saludos.
                Equipo de Mercado Libre.

                18 de Diciembre a las 16:59 hs.

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                • Solana A

                   

                  Gracias por la respuesta pero el inconveniente lleva mas de un mes sin solucionarse...

                  18 de Diciembre a las 22:28 hs.

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