Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Que hago si el vendedor no contesta el reclamo de mercado libre?

Hola que tal, mas que nada quería hacer una consulta. Hace poco compre una laptop por mercado libre tengo problemas con ma conexión porque en algún momento se conecta aa red pero luego se desconecta y no engancha mas hasta mucho tiempo después. Cosa que no pasa con el resto de mis dispositivos en la misma red 2.4. Hice el reclamo y se supone que el vendedor tiene que responder hasta mañana. En caso de que no responda que debo hacer? se debe presentar alguna prueba o algo para corroborar el reclamo? porque tengo las conversaciones en las cuales les pido solución, la llevé me dijeron aca funciona bien y que llevaron al servicio técnico pero yo sigo teniendo problemas con el mismo tema.
de ante mano les agradezco.
saludos.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Gabriel, ¿cómo estás?

    Gracias por contarnos lo sucedido, debes tener presente que en caso de no recibir respuesta o de que no lleguen a un acuerdo, desde el reclamo podrás solicitar la ayuda de nuestro equipo especializado.

    Para eso a la brevedad se te habilitará la opción "Pedir ayuda a Mercado Libre".

    De esa forma te asesorarán, saludos.

    13 de Marzo a las 0:40 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Libre

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas