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Reclamo a Mercado Libre

Que habiliten mi cuenta suspendida

Llevó muy poco utilizando mi cuenta de mercado libre, realice 2 publicaciones de venta y me mantuve dandole seguimiento, el día de hoy 27/09/18 realizo una segunda venta y me mandan un mensaje que dice "tuvimos que suspender tu cuenta porque detectamos un comportamiento irregular en tus operaciones."

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Comentarios

  • mauriciops

     

    Me respondieron lo siguiente: "Mi nombre es Iván y me pongo en contacto desde el Centro de Atención al Cliente de Mercado Libre por el reclamo que realizaste a través de la plataforma web TuQuejaSuma.



    En este caso vemos que tu cuenta presenta actividad irregular ya que tiene muchos cruces con otras cuentas suspendidas en el sitio, por lo cual, no podremos activarla en estos momentos. "

    02 de Octubre a las 11:53 hs.

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    • mauriciops

       

      De mi parte puedo decir que eso es verdad... y no me extraña. Si cada vez que abro una cuenta me hacen lo mismo... vendo algo y me la suspenden a la segunda o tercer venta. No vendo cosas ilegales, no he ******do a nadie... no se porque no me dejan vender.
      Ademas de que ahora mercadolibre trabaja como si fuera un banco... es decir que les conviene que venda y tenga mi dinero en la plataforma. Al contrario de toda lógica, suspenden mi cuenta, lo que los estaría perjudicando a ustedes. Sinceramente, no entiendo nada.

      02 de Octubre a las 11:56 hs.

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      • mauriciops

         

        Hasta el momento no me habilitaron la cuenta.

        04 de Octubre a las 8:28 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          propuso una solución:

           

          Hola Mauricio, como te indicamos, debido a tu forma de comportarte en nuestro sitio es que tomamos estas medidas.
          Saludos,

          04 de Octubre a las 14:31 hs.

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          • mauriciops

             

            Porque he realizado mis ventas correctamente y ya tengo dinero para retirar. No esta bueno que jueguen con el trabajo y el dinero de la gente. Ningún comprador se ha quejado de mis productos, me parece un abuso.

            06 de Octubre a las 14:39 hs.

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            • mauriciops

               

              "debido a tu forma de comportarte"... no entiendo. Se ve que le responden a todos lo mismo.

              12 de Octubre a las 17:51 hs.

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              • mauriciops

                 

                Lamentablemente no me dieron ninguna solución. No sé qué va a suceder con mí dinero. Eso de que el cliente siempre tiene la razón, evidentemente quedó en el pasado. No se entiende nada.

                15 de Octubre a las 10:53 hs.

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