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Reclamo a Mercado Libre

Que eliminen las publicaciones denunciadas

Buen día
no sé si este sea el medio adecuado pero he tenido muchos problemas para contactarlos.
recientemente traté de ofrecer un par de productos, de los cuales soy fabricante, sin embargo se me informó que infringen sus normas sobre bebidas alcoholicas. Estoy de acuerdo en el respeto a sus normas, no obstante me encontré con un usuario que está ofreciendo mi producto sin mi consentimiento y que además también está violando sus normas de bebidas alcoholicas, particularmente los siguientes posts:

https://articulo.mercadolibre.com.mx/mlm-[números]-hidromiel-gasificada-hecha-de-miel-organica-de-flores-de-tem-_jm

https://articulo.mercadolibre.com.mx/mlm-[números]-hidromiel-hecha-con-miel-pura-organica-de-flores-de-temporad-_jm

agradecería mucho me pudieran orientar sobre a quién acudir para que estas publicaciones sean eliminadas, ya que mis denuncias a través de su portal han sido ignoradas.
gracias de antemano

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, buenos días, es un gusto saludarte.

    Comprendemos perfectamente lo que nos dices y nos alegra que nos contactes.

    Para denunciar publicaciones que transgredan tus derechos de propiedad intelectual, debes formar parte de nuestro Programa de Protección a la Propiedad Intelectual (PPPI).

    Podrás aplicar a este programa desde el link: http://meli.la/2Nu9Vy

    ¡Saludos y te deseamos un feliz fin de semanas!

    14 de Diciembre a las 8:56 hs.

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    • Marco J

       

      El producto viola sus normas de uso, independientemente de ser de mi propiedad, específicamente sus normas de bebidas alcoholicas. Se ha denunciado y no recibo respuesta

      14 de Diciembre a las 10:14 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Siempre que encuentres alguna publicación que esté infringiendo con nuestras políticas, te pido que hagas la denuncia haciendo clic en el link 'Denunciar' que está al final de las preguntas en la publicación, sobre la derecha.

        De esta forma, recibiremos tu denuncia y tomaremos las acciones correspondientes cuanto antes.

        Si hay algo más en lo que pueda ayudarte, aquí estoy.

        Saludos,
        Equipo de Mercado Libre.

        14 de Diciembre a las 10:35 hs.

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        • Marco J

           

          Han ignorado mis denuncias

          14 de Diciembre a las 16:27 hs.

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