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Reclamo a Mercado Libre

Que el vendedor me venda el producto al precio publicado antes de pausar

[Solucionado]

Buenos días, el día 08/01/[números] realice una compra a dicha empresa por un cable adaptado usb a serial rs[números] por un monto de bs. 2.[números] , 00, según numero de compra [números] (ticket). El problema es el siguiente: realice los pasos correspondientes para contactar al vendedor, soymonsternvzla17, a fin de realizar el pago para retirar el articulo y no me contesto la llamada, ni correos. Mi sorpresa es que el día 09/01/[números], un día después, me encuentro con que la publicación se encuentra pautada y precisamente los precios disparados. La pregunta es, que puedo hacer para que la empresa me cumpla con el precio para el momento en que adquirí el articulo, si precisamente no se encontraba pausada?

por favor necesito orientación y apoyo, ustedes pueden verificar en sus registros, que para el momento en que compre, que realmente la publicación no estaba pausada para la fecha del 08/01/[números].

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Comentarios

  • Grimber G

     

    solución recibida:

     

    Buenos días, El día 08/01/**** realice una compra a dicha empresa por un Cable Adaptado Usb A Serial Rs*** por un monto de Bs. 2.*** , 00, según numero de Compra ********** (ticket). El problema es el siguiente: Realice los pasos correspondientes para contactar al vendedor, SOYMONSTERNVZLA17, a fin de realizar el pago para retirar el articulo y no me contesto la llamada, ni correos. Mi sorpresa es que el día 09/01/****, un día después, me encuentro con que la publicación se encuentra pautada y precisamente los precios disparados. la pregunta es, que puedo hacer para que la empresa me cumpla con el precio para el momento en que adquirí el articulo, si precisamente no se encontraba pausada?

    10 de Enero a las 21:21 hs.

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