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Reclamo a Mercado Libre

Que el producto no me a llegado y ya lo pague

[Solucionado]

Muy buenos dias la presente es para que por favor me den solucion con la entrega de un pedidido que realice en los primeros dias de diciembre el cual quedo de llegar a los 4 dias y he llamado al proveedor y hasta el momento no me a solucionado nada el nombre de vendedor es amador medina le compre un tensiometro digital y en la empresa del envio hay guia pero el producto no llega ya van 15 dias de la compra por favor les agradesco la atencion prestada

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola, Germán!

    Trabajamos día a día con las empresas encargadas del envío para evitar estas demoras, y queremos darte la tranquilidad de que lo reportaremos al correo para que no vuelva a ocurrir.

    Por eso te recomendamos siempre rastrear tu paquete con el código de seguimiento que se encuentra en el detalle de la compra. Allí podrás ver si indican una nueva fecha de entrega o lo dejan en sucursal.

    Si pasa la fecha y no ha llegado, podrás iniciar reclamo desde el detalle de la compra, desde la opción "Tengo un problema".

    ¡Confiamos en que todo saldrá bien!

    16 de Diciembre a las 22:41 hs.

  • GERMAN A

     

    No me han dado ninguna respuesta

    20 de Diciembre a las 21:07 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Saludos nuevamente.

    Si la fecha ya pasó podrás iniciar un reclamo desde el mismo detalle de compra con la opción de ''Tengo un problema''.

    21 de Diciembre a las 0:44 hs.

  • GERMAN A

     

    solución recibida:

     

    Buena

    31 de Diciembre a las 10:49 hs.

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