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Reclamo a Mercado Libre

Qué el código de verificación es incorrecto

[Solucionado]

Hola bajo la app y el código de verificación y no puede introducir correctamente estube horas asiendo lo y nada me cerraron la tienda donde hiba a pagar y cada vez que lo introdujo me salen verifica tu código o pon tu coreo.necesito ayuda y Amazon es lo mismo

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, esperamos que te encuentres bien.

    Te contamos que en el caso de que no logres ingresar el código de verificación lo puedes hacer desde aquí.

    1. Acceder al sitio de Authy http://bit.ly/2IX8BCz
    2. Ir a la parte inferior de la página y dar clic en “reset account” que figura en la sección “Help”
    3. Elegir la opción “My phone number has changed” y dar clic en “Continue”

    Ahí van a tener que poner su numero viejo en la parte superior y el nuevo en la inferior y seleccionar en “start”.

    Esperamos que logres solucionar este problema.

    08 de Mayo a las 8:17 hs.

  • Haidee J

     

    solución recibida:

     

    Si mil gracias solucione mi problema rápidamente , obvios gracias a ustedes lo malo fue que tuve que cambiar de coreo ,contraseñas pero fue una experiencia frustrante pero igual agradezco su tiempo de ustedes Asia mi petsonita

    12 de Mayo a las 13:52 hs.

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