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Reclamo a Mercado Libre

Que devuelvan el dinero si es eso lo que prometen

Compré un producto de alisado permanente en mercadolibre y este producto le dejó el pelo a mi clienta de color naranjo esto en ningún caso debió haber pasado, ahora tengo que arreglar el pelo de mi y volverlo a su color original, el producto decía compra protegida sin embargo mercadolibre me dice que este producto no cumple con los requisitos, de qué estamos hablando es compra protegida o no... la publicidad dice que sí y mercadolibre dice que no, necesito que cumplan con lo que dicen o esto ya sería publicidad engañosa... Y la publicidad en mercadolibre dice recibe lo que esperabas o te devolvemos tu dinero... Y el producto no es lo que esperaba así que yo pido que me devuelvan mi dinero tal cual dice la publicidad... Saludos

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Comentarios

  • Marcela V

     

    No me solucionaron el problema no me devolvieron el dinero me quedé con el producto defectuoso y además me amenazaron con que ya tomaron medidas en el asunto o algo así...

    30 de Setiembre a las 10:32 hs.

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    • Marcela V

       

      No solucionan

      11 de Octubre a las 9:31 hs.

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      • Marcela V

         

        Simplemente se lavaron las manos, diciendo que solucionará mi problema con el vendedor y fue este mismo el que me dijo que no me daría solución que mejor pidiera ayuda a mercado libre... Creo que el ya sabia que mercado libre haría esto de no hacerse cargo de sus promesas...

        26 de Octubre a las 7:34 hs.

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