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Reclamo a Mercado Libre

Que devuelvan el dinero a mí cuenta de mercado pago, y a mercado créditos

[Solucionado]

Buenas tardes, quería exponer un reclamo que tengo con un vendedor de mercado libre que me está cobrando algo que nunca retire, nisiquiera me presente en el lugar donde hacia el servicio, yo compré algo que supuestamente era un adaptador para desbloquear un celular lo cual cuando compre con mercado créditos, me dijo el vendedor que era un servicio y tenía que acercarme al local a dónde lo hacían, pero que para el celular que yo tenía no se podía hacer, me descontaron dinero de mí cuenta de Mercado Pago q sería cuotas para el pago de ese producto que no fue. Y mercado libre me dice que ellos no pueden hacerse responsable xqe no tienen como corroborar q yo no haya usado ese servicio lo cual me parece totalmente mal q ellos no tengan un seguimiento para corroborar este tipo de servicios q yo lo compré como dice en la publicación como adaptador,no como un servicio. Y me dice q tengo que arreglar con el vendedor que ellos no tienen nada q ver, y el vendedor no puede cobrar por algo que nunca compré.

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Comentarios

  • Solange C

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron el dinero, que me parece lo más lógico porque nunca recibí el producto.

    13 de Agosto a las 23:41 hs.

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