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Reclamo a Mercado Libre

Qué devolví el producto y mercado libre no me devolvió mi pago ...necesito ayuda

Realiza una compra hace un mes por [números] de un celular ,lo intente liberar y no se pudo por q tenía reporte de robo ...así que devolví el producto con ayuda de mercado libre y me mando una guía de envío al vendedor ...el detalle está que el vendedor recibió el celular devuelta y mercado libre dice que no puede devolverme mi dinero...estonces me quedo sin celular y sin dinero ?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola.

    Si tuviste un reclamo y nuestro equipo intervino en el mismo entendemos que la decisión tomada es la correcta.

    En caso de dudas te aconsejamos contactarte con el vendedor, verás los datos en el detalle de la compra

    Saludos.

    22 de Julio a las 20:28 hs.

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