Contactar a Mercado Libre

Reclamo a Mercado Libre

Que dejen de borrar mis respuestas de manera sistemática sin explicación

Mercado libre ha comenzado a borrar mis respuestas de manera sistemática sin dar explicaciones de los motivos, los usuarios especifican que cantidad de mi producto quieren y dado que la misma plataforma no me deja vender por unidad les hago un link por el total. Cuando ingreso a ver que política no respeté me figura que no borraron ninguna respuesta o que la pagina no existe. Han amenazado con suspender la cuenta y sufro una persecución incesante por parte de la plataforma. En dos ocasiones me pidieron disculpas y me publicaron las respuestas pero siguen haciéndolo a diario, haciendo perder un gran numero de ventas y persiguiéndome constantemente.
una de las publicaciones es #[números]y la otra #[números]

Comentarios
  • Elizabeth S

     

    No han habilitado ninguna repuesta ni figura en el el,sitio que,políticas he infringido

    16 de Junio a las 7:48 hs.

    Comentar

    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola Elizabeth, pude verificar que desde el sector especializado están analizando tu caso. Apenas tengan una respuesta, estarán contactándote contigo. Saludos,

      21 de Junio a las 11:08 hs.

      Comentar

      • Elizabeth S

         

        Te recuerdo como he mencionado en cada mail y cada contacto que: ingreso a ayuda < vendiendo< preguntas y respuestas < publicación < No borramos ninguna de tus preguntas recientes. Y SI LAS BORRARON

        22 de Junio a las 14:02 hs.

    • Elizabeth S

       

      Me indican que no puedo publicar otro link así el usuario solicite un producto distinto al publicado. Cuando ingreso a ver que políticas no ha respetado me figura que no borraron ninguna de las respuestas. Aún así siguen borrando mis respuestas.

      27 de Junio a las 10:30 hs.

      Comentar

      • Elizabeth S

         

        Cuando ingreso a ver que políticas no cumplí me figura que no borraron ninguna de mis respuestas y si lo hacen.

        12 de Julio a las 11:04 hs.

        Comentar

        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola Elizabeth, vimos que ya fuiste asesorado por esta consulta. Esperamos sepas entender que, en esta ocasión, no podremos tomar otras medidas.
          Saludos,

          12 de Julio a las 13:04 hs.

          Comentar

          • Elizabeth S

             

            resuelvan los problemas del sitio te repito lo anteriormente mencionado. Te recuerdo como he mencionado en cada mail y cada contacto que: ingreso a ayuda < vendiendo< preguntas y respuestas < publicación < No borramos ninguna de tus preguntas recientes. Y SI LAS BORRARON

            12 de Julio a las 14:09 hs.

          • Elizabeth S

             

            Si la vía por la cual deberías explicar que política no he cumplido no funciona, o no figura que hayan borrado una respuesta entonces no puedo ver cual fué el error, si no puedo ver cual fué el error entonces como lo resolvemos? y agrego, dejen de amenazarme vía mail con suspender la cuenta. Resuelvan los problemas del sitio.

            12 de Julio a las 14:13 hs.

        • Franco D

           

          Me acaba de pasar exactamente lo mismo. Es totalmente molesto. Un hombre me quiere comprar un auto, estaba ocupado y por amabilidad le respondí que en un rato lo llama y ahora no puedo ver su número ni quién es!! Hagan algo por favor.

          11 de Enero a las 16:00 hs.

          Comentar

          • EstebanAriel K

             

            Esta funcionando mal el robot o el chimpance de Mercadolibre que borra las respuestas. Si pones un link a otra publicacion tuya donde incluso ML ganaria mas comision si la vendes, te la borran. Si pones muchos numeros te la borran. Si pones precios te la borran. Fijense que la APP de ML tiene la opcion de adjuntar el link de otra publicacion propia, y la borran jajaja. Que simios que son esta gente.

            23 de Febrero a las 11:48 hs.

            Comentar

            • RominaCarla C

               

              hola! yo reactive mi publicación y se borraron las visitas y todos las respuesta que di a un posible comprador..https://articulo.mercadolibre.com.ar/MLA-*********-iphone-7-plus-***gb-excelente-super-oferta-_JM?quantity=1&variation=***********.
              No se deberia borrar nada solo mantener todo al reactivar

              15 de Julio a las 10:29 hs.

              Comentar

              • luisfernando B

                 

                mercado libre se le olvida que los vendedores también contamos y que gracias a nosotros son lo que son y que nosotros nos debemos a nuestros clientes , borrar publicaciones por que les da la gana pues en fin que nos borren la cuenta que a eso van

                01 de Diciembre a las 2:00 hs.

                Comentar

                • Gladys F

                   

                  Les pagan dos mangos y contratan a cualquiera... por eso tantos problemas

                  16 de Febrero a las 11:01 hs.

                  Comentar

                  • Patricia P

                     

                    Por qué estan borrando respuestas ...por dar precios o alguna medida ...deberían corregir ...trabajo con rines y cauchos tengo tienda y me la van a suspender ..

                    08 de Agosto a las 22:19 hs.

                    Comentar

                    • andymcartu

                       

                      Buenas tardes, me pasa lo mismo. Necesito comprar un pendón por mercadolibre. Hice una consulta al vendedor: "Buenas tardes, necesito un pendón roller en papel sintético para envío a región. Tengo el diseño. ". El sistema muestra el mensaje: "Tuvimos que borrar tu pregunta porque no cumple con nuestras"...dónde está la falta? por qué me borran las preguntas?

                      07 de Mayo a las 17:04 hs.

                      Comentar

                      • popeyebros

                         

                        Buenas noches. En mi caso hice una pregunta solicitando números especificos de una revista y me borran la pregunta diciendome que incumplí con las politicas de datos de contacto y personales, cuando esa pregunta ni siquiera hizo mención a dichos datos.

                        22 de Julio a las 22:47 hs.

                        Comentar

                        Más reclamos hacia Mercado Libre

                        Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

                        Empresas más buscadas