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Reclamo a Mercado Libre

Que cumplan con las políticas que ellos mismos dicen tener

[Solucionado]

No publican las opiniones negativas de los usuarios acerca de las ventas en las cuales no están conformes.
compre una alfombra y tuve muchos inconvenientes.
opine sobre el vendedor y sobre el producto. Jamás se publicó nada de eso y la vendedora solo tiene calificaciones positivas y ninguna negativa siendo que yo califique en forma negativa.
tengo los mensajes por parte de la vendedora y por parte de mercadolibre ya que inicie un reclamo por la disconformidad con la entrega y con el producto.
ellos mismo me dijeron que mi calificación y mi opinión se expondrian ya que yo mismo lo consulte.

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Comentarios

  • David C

     

    La empresa se contacto conmigo pero de igual manera sigue sin cumplir.

    24 de Mayo a las 18:11 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola David:

    Verificamos que desde el contacto Nro. ******** te estamos asistiendo ante lo ocurrido. Cualquier duda, por favor contactanos por ese medio.

    Saludos

    28 de Mayo a las 15:00 hs.

  • David C

     

    Siguen sin cumplir con la política del sitio. Hasta la fecha aún no se ve publicada mi opinión acerca del vendefor cuando ellos mismos me dijeron que a partir del día 26 de este mes se iba a ver. Estamos a día 29.

    29 de Mayo a las 6:05 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola David,
    Por favor continua el contacto vía e-mail para un mejor seguimiento de la consulta.
    Saludos,

    30 de Mayo a las 14:57 hs.

  • David C

     

    Voy a continuar el reclamo por este medio ya que no están cumpliendo con lo que dicen vía e-mail.

    30 de Mayo a las 18:19 hs.

  • David C

     

    No solucionado

    03 de Junio a las 7:24 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola David, te contactamos en varias oportunidades al respecto. Te invito a revisar el perfil del vendedor donde está tu opinión activa desde aquí: https://perfil.mercadolibre.com.ar/PROFESIONAL%20CLIPPER
    Saludos, MercadoLibre

    05 de Junio a las 16:04 hs.

  • David C

     

    solución recibida:

     

    Resuelve mi reclamo pero no en los tiempos propuestos por ellos.
    Así no se hacen cumplir las políticas. Las reglas deben ser justas para todos.

    05 de Junio a las 17:54 hs.

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