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Reclamo a Mercado Libre

Que cumplan

Pague por un envió a domicilio y me dicen que no me encontraron n un día y hora que no solo yo sino mi flia estábamos en el domicilio. Es una estafa, con la compra anterior me hicieron lo mismo e incluso el día y horario que supuestamente el cartero intentaba entregarme yo estaba en la sucursal de oca loloretirando el paquete que era donde realmente estaba. Vergonzoso que una empresa como mercado libre maltrate y estafe de esa forma a un cliente.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Silvia, entendemos lo que nos comentas, en esta ocasión el correo indica que intentó entregar el paquete pero no se encontraba nadie en el domicilio.

    El mismo se encuentra en la sucursal, listo para ser retirado.

    Puedes retirarlo con tu DNI y numero de seguimiento.

    Saludos,

    17 de Diciembre a las 16:59 hs.

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    • silvia N

       

      Yo trabajo en mi domicilio. No solo estaba sino que estaba mi familia. Además igual que la vez anterior no dejaron tampoco aviso de visita. Insisto y lamento porque desde mi posición mercado libre cobrando un servicio que no brinda ni reintegra el dinero. Triste.

      17 de Diciembre a las 17:06 hs.

  • silvia N

     

    Porque no dio ninguna. Es más solo sucedio que el día 20 dejaron bajo la puerta u a uso de visita del correo con fecha 14. Ja ja

    21 de Diciembre a las 9:58 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Silvia, desde aquí vemos que todas tus compras fueron entregadas.

      Entendemos que te dirigiste a la sucursal para retirar el producto.

      Te aseguro que estamos trabajando para mejorar nuestro servicio de envíos.

      Saludos.
      Equipo de Mercado Libre.

      21 de Diciembre a las 10:44 hs.

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      • silvia N

         

        Así es lo busqué yo

        21 de Diciembre a las 10:48 hs.

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