Reclamo a Mercado Libre
Compre un sommiers y lo pague por mercadopago y el producto esta roto y defectuoso y hace dos semanas hice el reclamo y me dicen que al otro día me lo llevan y me dejan plantada y siempre me dicen lo mismo y quiero que me cancelen la compra
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? represalia, r*** y e******** financiera por parte de mercado libre mexico ? hago un llamado a la comunidad y a los auditores de mercado libre. Lo que está haciendo esta plataforma con mi cuenta de vendedor ya no es un error de sistema, es un acto descarado de repres…
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Tamara D
Dicen que no lo pueden solucionar porque la compra no esta hecha por mercado libre pero yo pagué por mercado pago y el reclamo era para ellos
05 de Febrero a las 9:34 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola [nombre]!
Te contestamos vía e-mail al respecto. Cualquier duda, por favor contactanos por esa vía.
Lamentablemente no se te pudo cubrir la compra porque, al ser un pago por fuera de la órbita de MercadoLibre, no aplica para el programa de Compra Protegida: https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/compra-protegida_***
Respecto al vendedor, este reclamo queda como antecedente, y puede llegar a generarle la suspensión de la cuenta.
Saludos!
05 de Febrero a las 10:57 hs.
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