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Reclamo a Mercado Libre

Que cambien mi reputacion a verde y mercadolider como corresponde

Tengo un total de [números] ventas en los ultimos 4 meses. Al rededor de 90 son con mercadoenvios, 5 paquetes entregue al correo pasado el plazo que brindan o sea los entregue con demoras. Hace 1 mes que estoy reclamando por que me bajaron la reputacion a amarillo diciendo que el 20.01% de mis ventas se despacharon tarde. Pedi un informe de ventas y son solo 5, es imposible que 5 sea el 20% de 80. Cabe destacar que todos los dias envio paquetes sin demora y el porcentaje no se mueve hace casi 2 meses. Esta mal resuelto el calculo, envio mails casi todos los dias y no tengo respuesta alguna, solo me reconocieron que la cuenta esta mal pero no me dieron ninguna solucion. Yo siento que es una accion fraudulenta y me esta perjudicando en las ventas.

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