Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Que cambien mi reputacion a verde

[Solucionado]

Tengo un total de [números] ventas en los ultimos 4 meses. Al rededor de 90 son con mercadoenvios, 5 paquetes entregue al correo pasado el plazo que brindan o sea los entregue con demoras. Hace 1 mes que estoy reclamando por que me bajaron la reputacion a amarillo diciendo que el 20.01% de mis ventas se despacharon tarde. Pedi un informe de ventas y son solo 5, es imposible que 5 sea el 20% de 80. Cabe destacar que todos los dias envio paquetes sin demora y el porcentaje no se mueve hace casi 2 meses. Esta mal resuelto el calculo, envio mails casi todos los dias y no tengo respuesta alguna, solo me reconocieron que la cuenta esta mal pero no me dieron ninguna solucion. Yo siento que es una accion fraudulenta y me esta perjudicando en las ventas

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Giuliana C

     

    No fue solucionado no saben que responderme porque escribi de un email distinto a la cuenta

    20 de Febrero a las 10:10 hs.

  • Giuliana C

     

    No saben que responderme porque registre el email personal y no el de trabajo

    20 de Febrero a las 10:10 hs.

  • Giuliana C

     

    No saben que responder por escribir de un email distinto

    20 de Febrero a las 10:11 hs.

  • Giuliana C

     

    solución recibida:

     

    Bueno han revisado los numeros y se dieron cuenta que estaban mal calculados. Han puesto mi reputacion en el lugar que corresponde y en menos de 1 semana.

    24 de Febrero a las 6:55 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas