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Reclamo a Mercado Libre

Que arreglen mi reputación ya que tiene un error

Necesito que arreglen mi reputación. Me difaman como que no brindo buen servicio. Tuve solo 1 reclamo desde que estoy en mercado libre porque la compradora se arrepintio de la compra y puso " esperaba algo diferente". Mercado libre me dice que me estan calculando en la reputación 2 reclamos pero que no los puedo ver porque pasaron más de 90 días. Es mentira solo tuve 1 reclamo desde que estoy en mercado libre. No necesito información. Sino que arreglen mi reputación ya que tiene un error por parte de ustedes
mi reputación tiene 1 solo reclamo. Ustedes dicen que son 2 pero que no lo veo por haber pasado más de 90 días y no es así. Nunca recibi más de 1 reclamo y me dan esta cuenta 2/46*[números] = 4.35% ustedes como información y en el sitio dice que tengo que bajar a menos de 3% para ser verde oscuro.
primero que no tengo 46 ventas sino 42 y solo 1 reclamo. . Me estan contando además del unico reclamo que tengo una venta cancelada donde me calificaron neutral pero jamas me inició reclamo esa persona. Las ventas canceladas según las normas del sitio no afectan la reputación si no sos mercado Lider ( no lo soy) sino solo cuentan los reclamos, tener más de 3 ventas, y la rápidez de los envíos.
esta sería la cuenta correcta y debería estar en verde oscuro.
sería 1/42+[números]=2.38% por lo cual debería tener color verde oscuro.

necesito que lo arreglen.

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Comentarios

  • albertosantiagocabral

     

    Al día de hoy no se contactaron ni me solucionaron mi problema.

    28 de Noviembre a las 23:41 hs.

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