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Reclamo a Mercado Libre

Que aprueben mi pago al vendedor para que me envie el producto

[Solucionado]

Hola, buenos dias, mi reclamo es que compre una tarjeta ram de 8gbs con envio express y pague con tarjeta de debito y aparecio como pago aprobado, asi que me comunique con el vendedor 1 dia despues y dice que a el no le ah llegado la confirmacion de la compra, asi que espere 4 dias mas y le volvi a mandar un msj al comprador y me dijo lo mismo que mientras mercadolibre no le envie la confirmacion de pago no me podra enviar nada, asi que mi reclamo es que no ah echo la confirmacion y necesito que la hagan para que me puedan enviar mi producto, muchas gracias y espero me puedan resolver este problema

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Comentarios

  • Rubén H

     

    Son unos ladrones. Lo único que te queda es denuncia al consumidor omo hice yo y no comprarles más. Te aseguro que en la web se consiguen productos iguales al mismo precio en negocios con local a la calle si prefieres ir

    11 de Enero a las 15:56 hs.

  • Francisco R

     

    pues ya me comunique via chat con ellos y segun habia un error en el sitio y que ya lo habian reportado, esperare 2 dias mas y si no veo resultados procederé a denunciarlos

    11 de Enero a las 17:57 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Francisco, gracias por contactarnos. Te escribimos por e-mail sobre este tema en el día de hoy. Si resolvimos tu reclamo, por favor, marcalo como solucionado. Cualquier duda, esperamos tu correo. Saludos!

    12 de Enero a las 11:55 hs.

  • Francisco R

     

    solución recibida:

     

    tardaron mucho pero ya lo resolvieron, tengo mi dinero devuelta ya que el vendedor ya no quiso proceder con la compra porque tarde mucho

    16 de Enero a las 18:50 hs.

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