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Reclamo a Mercado Libre

Que apliquen ambos seguros o me lleguen en el dia de hoy 13/09 mis productos

[Solucionado]

Estoy cansada que la plataforma desde el dia 06/08 me este dando vuelta con dos devoluciones, hay mas de 28 reclamos realizados, jamas una solucion certera o aplicada, solo saben decir via mail que lamentan lo sucedido que aguarde 48 o 72 hs 20 veces me pidieron mi domicilio (parece cargada), mis calificaciones son todas uenas jamas un problema de por medio (la primera vez), los operadores comodisimos e irrespetuosos no tienen ganas de ayudar, ayer recibi un mail que lo recibio tal persona que ni se de donde es ni la conozco como para explicarle que son mis cosas y preguntar porque le llego a esa persona, me maneje siempre con mercado envios para evitar un extravió, es mentira que se hacen cargo y las cosas estan asegurados me hablan de un prodcuto cuando son dos(venta #[números] - 5 de agosto 17:18 y venta #[números] - 3 de agosto 10:22) perdi mi plata y los productos que los preciso de suma urgencia!!!! te quejas por este medio y te llaman la atención diciendo que no es el sitio correspondiente, radicas una denuncia al consumidor te dicen que la retires , suspendí mis 72 ventas por este mal trago porque no cumplen con sus bases y condiciones y no me brindaron una solucion!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! todos los mail dicen cosas diferentes ni para ponerse de acuerdo estan un verguenza y estafa mercado libre y mercado envios
quiero hoy una solucion y basta de tomaduras de pelono se puede estar un mes habil encerrado esperando a el correo que jamas viene

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Comentarios

  • ROBERTO

     

    Dijeron qie al cerrar reclamo no pueden solucionar nada. Cosa que expliqie que jamas hubo reclamo de ningun comprador y que mi reclamo es que el correo tiene que devolverme el producto, no saben leer. Perdi plata , producto y futuras ventas ya que no voy a vender mas por este tema que no supieron solucionar. Poco serio una pena

    18 de Setiembre a las 8:10 hs.

  • ROBERTO

     

    solución recibida:

     

    después de 45 días hábiles lo solucionaron pero son demasiados vagos los operados para ver el caso minuciosamente y que lo entiendan

    19 de Setiembre a las 10:48 hs.

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