Reclamo a Mercado Libre
El dia 17 de enero de [números] realice una compra por mercado libre y no recibi lo que ofrecian y dado que dicha compra no figura en mi historial no puedo hacer el reclamo / anular la operacion que pague con tarjeta de mercadolibre
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Falta de resolución
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Me estafaron en una compra que realice en la plataforma de mercado libre
EL día 4 de julio de [números], realicé la compra de una consola de videojuegos xbox series s (publicada como producto usado) a través de la plataforma mercado libre. El pago se procesó de manera exitosa a través de las herramientas de la plataforma. el paquete fue en…
Me devolvieron un producto que yo no les habia vendido
Vendi un termostato de mas de [números] mil pesos, el cliente dijo que no le servia y cuando acepte la devolución me envio una pava eléctrica que no funciona. Mercado libre le devolvió el dinero y cuando hice el reclamo ml me dijo que lo lamentaba pero que no habia na…
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Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
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Mercado Libre No Devolvió Dinero Por Compra Cancelada
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola Omar,
Si te encuentras dentro de los primeros 60 días de realizada la compra, te sugerimos seleccionar el botón "Tengo un problema", que aparece desde www.mercadopago.com.ar (ingresando con el mismo mail que usas en Mercado Libre). Seleccionando en "Ayuda > Pagos > Tengo un problema".
Si desde allí tampoco encuentras el pago, entonces significa que no realizaste la compra de forma correcta dentro del sitio. Y ante estos casos, no podremos ayudarte como nos gustaría.
En caso que desees ampliar esta información, te invitamos a conocer nuestro Programa de Compra Protegida: http://bit.ly/2K2HLXe
Saludos,
Equipo de Mercado Libre.
24 de Enero a las 21:46 hs.
Omar G
solución recibida:
Si gracias
24 de Febrero a las 9:07 hs.