Reclamo a Mercado Libre

Que activen mis publicaciones

Me suspendieron las publicaciones por falta de pago de la factura, pero me retuvieron el dinero por la cuota de un prestamo, que de oficio lo cobran, pero al no poder pagar la factura, y tener las publicaciones pausadas, no puedo vender y por tanto no puedo pagar pese a querer hacerlo, este es mi medio de vida. La cuenta es monaco decoraciones

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Buenas noches,

Entendemos lo que nos comentas pero no es posible reactivar tus publicaciones si tienes facturas pendientes.

En este caso tienes que abonar dichas facturas y luego podremos reactivar tus publicaciones.

José siento las molestias, desde aquí comprendo que no es una situación agradable, y me encantaría poder ayudarte de otra forma, pero lamentablemente está fuera de mi alcance, ya que son las políticas del sitio y no puedo intervenir en ellas.

Que tengas buenas noches.
Saludos
30 de Enero a las 0:41 hs.
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Eugenia A

Al no tener publicaciones activas no puedo vender y de esa forma no genero dinero para pagar la factura y mercado libre tiene dinero retenido y no se cobra la factura de ahí. Quiero pagar y no puedo. Iniciaré acciones legales
30 de Enero a las 8:35 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

En ese caso, te recomiendo que te contactes a través del siguiente enlace con el sector especializado: http://bit.ly/2F4RjlT

¡Desde allí podrán ayudarte!
30 de Enero a las 9:54 hs.
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Eugenia A

No funciona el enlace que me llamen porque tampoco me da la opción de contacto y los teléfonos publicados en la web no atienden. Mercado libre tiene todos mis datos
30 de Enero a las 10:24 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Actualmente no contamos con un teléfono al que nos puedas llamar, es por ello que te facilitamos el link anterior. Es muy importante que antes de ingresar al link, hayas ingresado a tu cuenta de Mercado Libre --> de este modo podrás ingresar tu consulta desde allí.

Nuestro equipo especializado en casos como el tuyo se comunicará contigo por allí.

Contactándonos por ese medio, podremos mantener seguros los datos privados de tu cuenta.
30 de Enero a las 14:17 hs.
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Eugenia A

Ya hablé no solucionaron nada son unos ineptos, inescrupulosos, me están extorsionando y aplicando intereses usurarios, quiero pagar y no me dejan. Inicio acciones judiciales
30 de Enero a las 14:21 hs.
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Eugenia A

Me siguen extorsionando y los voy a denunciar no ceden en su postura y tergiversan la realidad
03 de Febrero a las 13:09 hs.
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Eugenia A

Mis publicaciones siguen inactivas llaman cada dos o tres días reclamando el pago de la factura pero el dinero que me tienen retenido no lo pueden imputar al pago, pese a estar adherido al débito automático
14 de Febrero a las 7:24 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Como ya nos mencionaste anteriormente, te contactaste con nuestro sector encargado y te dimos detalles de lo sucedido.

Desde aqui no tenemos detalles por lo que no hay gestión por hacer.

Nuestro sector encargado te informó con detalles al respecto. Saludos.
14 de Febrero a las 9:14 hs.
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- Eugenia A
  
  El sector encargado, como le llaman, no puede encargarse de nada porque no tiene capacidad resolutiva y continúa la extorsión y retención indebida de mí dinero, pese a estar adherido al débito automático de factura, evadiendo el pago de impuestos retenidos. Solucionen el inconveniente bajo apercibimiento de recurrir a la justicia
  14 de Febrero a las 9:19 hs.
Eugenia A

Son un desastre, encima se quedaron con plata mía que la trabajaron durante mucho tiempo son unos estafadores
01 de Marzo a las 13:50 hs.
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