Reclamo a Mercado Libre

Que activen mi cuenta asi puedo vender

La semana pasada me suspendieron por un producto que no cumplia con las politicas de publicacion.
te suspenden un sabado a la madrugada y no te dan respuesta hasta el lunes.
esta semana me volvieron a suspender por mas dias por un producto que ya estaba finalizado y no se encontraba a la venta. Me dicen que deberia haberlo "eliminado" cuando no existe esa opcion y nunca me avisaron ni me explicaron como hacerlo. Son unos sinverguenza.

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Comentarios

Rocio D

mi cuenta es EL PATIO VINTAGE
08 de Diciembre a las 11:45 hs.
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Camila L

Ro es una honorable trabajadora, no se metan con ella seres del averno!!!
08 de Diciembre a las 12:22 hs.
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emajo

Una vergüenza como siempre ML. Molestando a gente trabajadora por sus algoritmos de ******, contraten un humano RATAS
08 de Diciembre a las 12:28 hs.
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Mecha M

es una falta de respeto a la trabajadora! devuelvan esa cuenta viejo!
08 de Diciembre a las 12:41 hs.
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Mauro S

malnacidos!
08 de Diciembre a las 12:54 hs.
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Rigoberto A

Siempre trabaja genial el patiovintage. Tienen productos de calidad.
Mercado libre dejate de joder y dejame comprarle
08 de Diciembre a las 13:09 hs.
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Silvia L

sera cuestión de que estos tipos de mercado libre se coman unos cuantos juicios por lucro cesante y van a dejar de envalentonarse con los trabajadores...
08 de Diciembre a las 14:14 hs.
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Matias O

Ponete las pilas mercalibre! Humanizate! Deja de robar! Y Devolve esa cuenta!
08 de Diciembre a las 15:29 hs.
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Dana T

Déjenla trabajar!! Hay gente que vive de eso. O tienen idea del daño que hace a alguien que trabaja del comercio esa suspensión
09 de Diciembre a las 18:36 hs.
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Tomás Q

Déjenla trabajar! Totalmente injusto el accionar de ML con #elpatiovintage
10 de Diciembre a las 9:39 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Rocio,

nos comunicamos contigo al e-mail que dejaste en tus datos para pedirte más información y poder ayudarte.

Saludos, Equipo Mercado Libre.
10 de Diciembre a las 10:58 hs.
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- Rocio D
  
  me dijeron que no esta cerrada pero la cuenta pertenece al mail rociomorgenstern*hotmail.com chequearon una cuenta e uivocada.
  10 de Diciembre a las 11:27 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Rocío, para verificar la suspensión de tu cuenta te recomendamos seguir la siguiente ruta:

Configuración de mi cuenta > No puedo usar mi cuenta

Puedes hacerlo desde aquí: [https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda]

Saludos,
10 de Diciembre a las 14:58 hs.
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- Rocio D
  
  Ya se que está suspendida pero no están haciendo nada al respecto
  10 de Diciembre a las 15:07 hs.
Rocio D

Ya se que está suspendida pero no hacen nada al respecto
10 de Diciembre a las 15:06 hs.
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Rocio D

Sigo teniendo la cuenta bloqueada, procedere a mandar una carta documento.
13 de Diciembre a las 12:34 hs.
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Tomás Q

Devolvé la cuenta ML gatoooooooooo
13 de Diciembre a las 12:47 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Hola Rocio, ¿cómo estás?

Te contamos que nos hemos puesto en contacto contigo vía email.
Te pedimos que continúes la comunicación por allí para asesorarte.

Recuerda que TuQuejaSuma no es un portal de ayuda con prioridad, para próximas ocasiones te pedimos que por favor te pongas en contacto desde el portal de ayuda de Mercado Libre, de caso contrario no podremos ayudarte.

Saludos, Equipo Mercado Libre
13 de Diciembre a las 22:27 hs.
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Rocio D

Disculpame pero ya los contacte por el portal de ayuda y no me solucionaron nada, les pedi que me llamen y tampoco me brindan soluciones. Se contradicen en su discurso constantemente por diferentes medios. No tienen ningun telefono de atencion al cliente. Si llego a esta instancia es porque no se hacen cargo por ningún medio. Ese mail que dicen haberme mandado con la solución no existe. Si no proceden prontamente les llegara la respectiva carta documento.
13 de Diciembre a las 22:34 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Nos comunicamos por e-mail para analizar en detalle la situación de tu cuenta.

Verifica la información y sigue el contacto por allí.

Saludos.
14 de Diciembre a las 9:25 hs.
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