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Reclamo a Mercado Libre

Q me devulevan el dinero

[Solucionado]

El dia 9 de enero de [números] realice una compra atraves de mercado libre al vendedor war shopping/nanoshop de una lampara led galponera de [números]w por un valor de $[números].99 la cual fue abonada con tarjeta de debito visa, con un envio gratis por parte del vendedor pactado para el dia viernes 11 de enero del [números]. El dia 11 de enero del [números] recibo un mensaje del vendedor el cual dice que me cancela la compra por falta de stock, lo q me parecio una burla hacia mi persona, ya que en el momento de ralizar la compra consulte al vendedor war shopping/nanoshop si contaba con stock del producto solicitado y ellos me dijeron que si tenían.
el vendedor cancelo la compra el dia 9 y me comunico atraves de un mensaje q se me devolvería el dinero y que lo tendria reflejado en mi tarjeta de debito visa el dia 24 de enero del [números]. Hasta el dia de la fecha no recibi la devolución del dinero por parte de mercado libre ni del vendedor.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Juan, en este caso es necesario que ingreses al siguiente link --> bit.ly/2AthFJT.

    Allí debes hacer clic en el botón ''tengo un problema con un pago'', seleccionar el pago en cuestión y la opción que se adecué a tu inconveniente. Ten presente que te brindaremos toda la información respecto a la devolución.

    En caso de ser necesario podrás contactarnos para que nuestro sector especializado analice lo ocurrido, de lo contrario deberás contactarte con tu entidad bancaria para que puedan asesorarte respecto al proceso de devolución.

    Saludos.
    Equipo de Mercado Libre.

    02 de Febrero a las 10:40 hs.

  • Juan C

     

    Me cansé de reclamar y q se carguen de risa de mi, por eso hice este reclamo y además los denuncie en defensa del consumidor por garcas

    02 de Febrero a las 10:53 hs.

  • Juan C

     

    solución recibida:

     

    El día 9 de enero del corriente año realicé una compra a través de mercado libre al vendedor war shopping / nanoshop de una lampara de ***w por un valor de $***.99. Tenían q enviarme el producto con envío gratis el día 11 de enero de ****, llegado el día recibo un mensaje del vendedor diciendome q me cancela la compra por falta de stock, q en momento de realizar la compra yo consulté su tenían y ellos me dijeron q sí por eso realicé la compra. Como mencioné anteriormente el vendedor cancelo la compra diciendome q tendría la devolución del dinero acreditada en mi tarjeta de débito el día dia 24 de enero del ****. Hasta el momento no me devolvieron el dinero a mi cuenta ni el vendedor ni mercado libre se hacen cargo ya q el vendedor me dice q hizo la devolución.

    17 de Febrero a las 7:34 hs.

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