Reclamo a Mercado Libre

Q me anulen la compra

Ya les explike q ise la compra de un celular de uno de sus vendedores x la app de merc pago ahora me dicen q no lo ise bajo sus plataformas pero es su vendedor no corraboran su direc ni telef ni mail asi nomas dejan q cualkiera ponga lo q sea y te estafen

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Carlos, ¿Cómo estás?

Ten en cuenta que Mercado Libre es una plataforma donde los vendedores ofrecen sus productos,no contamos con productos de nuestra propiedad a la venta.

En caso de que hayas realizado la compra a través de mercado libre, o efectuado el pago a traves de Mercado Pago, podrás iniciar un reclamo y te estaremos ayudando.

Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.

Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Tengo un problema.
07 de Enero a las 15:43 hs.
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- Carlos A
  
  A lo q voy es q ustedes no verificaron el correo electroniko ni el celular del vendedor del j2 estonces tienen la misma culpa no pueden poner cualkier cosa a vender y te estafen
  14 de Enero a las 13:25 hs.
- Carlos A
  
  X eso mercado libre tiene la misma culpa x no notificar q es un correo y celu no existente
  14 de Enero a las 13:26 hs.
Carlos A

El vendedor estaba en mercado libre j2 prime pero dijo q su comision era mucha si podia seguir la operacion x la app de mercad pago la q usan ustedes y es de ustedes cn su mismos vendedores cosa q tenian q averiguar los datos del vendedor primero antes de publikar su artikulo
07 de Enero a las 16:09 hs.
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Carlos A

Hola sigo sin tener arreglo en mi keja cn mercado libre y m pago lo uniko q me dicen es q km no page con la plataforma de pago de m libre no me pueden ayudar y eyos pagan cn merk pago es una estafa q eyos tienen un 50% de culpa xq abilitaron el dinero sin q se ayan fijado si enviaron el producto
12 de Enero a las 9:03 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Muchas gracias por comentarnos el inconveniente que tienes Carlos.

Para que podamos ayudarte, aquí te dejamos un link --> http://bit.ly/2Ce4Rqu para que puedas contactarnos.

Puedes contarnos la situación en detalle y el equipo especializado recibirá el caso para poder ayudarte.

¡Te esperamos desde allí!
12 de Enero a las 12:14 hs.
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- Carlos A
  
  Mira no entiendo de link ni nada de eso mandame un numero de telefono para comunikarme y explikar mi problema xq me mandaron un numero y es una clinika tratan de ****** a uno
  12 de Enero a las 12:40 hs.
- Carlos A
  
  No arreglan nada ya se lavaron las manos xq compre unas remeras ase dias y ahora si te dicen km yego el producto y cuand compre el celu ni se calentaron en ver si x lo menos lo envio
  12 de Enero a las 12:43 hs.
Carlos A

Nunka solucionaron nada es una estafa mercado libre tiene el 50% de culpa x no asegurarse la identificacion del correo o celu del vendedor y habilitar el dinero
13 de Enero a las 17:40 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Carlos,

Para poder ayudarte por favor ingresa aquí http://bit.ly/2ACytyp , logueate en tu cuenta y podrás generar un contacto directo con nosotros para poder ayudarte a resolverlo.

Si bien no es la ruta exacta de todas formas podrás entrar en contacto con nuestro equipo y te ayudaremos.

¡Te esperamos!
14 de Enero a las 9:28 hs.
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Carlos A

Mercado libre no me va a solucionar nada xq no page desde su plataforma de pago y es mercado pago era su vendedor xq era su publikacion page cn mercado pago q es su forma de pago y me estafaron xq no teng solucion a mi problema
23 de Enero a las 7:15 hs.
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- Carlos A
  
  Yo no entiend es su vendedor su plataforma de pago xq es mercado pago su vendedor eracun fraude xq me estaf en la compra y mercado libre x habilutar el dinero sin antes averiguar q enviaron el producto
  23 de Enero a las 7:18 hs.
Carlos A

No hay solucion a mi problema eyos me estafaron o sea mercado libre y su vendedor y no se asen cargo de su responsabilidar
25 de Enero a las 6:48 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Carlos,

Lo que sucede es que si el cupón de pago no fue generado desde tu cuenta, no tenemos los registros que ese dinero fue de una compra que realizaste.

Es muy importante que sigas el proceso correcto a la hora de hacer compras, para que siempre te encuentres protegido.

Si nuestro sector encargado ya te ha brindado una resolución, desde aquí no podremos modificar esa decisión.

Buen viernes,
Equipo de Mercado Libre.
25 de Enero a las 9:07 hs.
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Carlos A

Merkado libre no soluciono mi problema del celular me estafo mercado libre y su vendedor xq no existe
07 de Febrero a las 15:30 hs.
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Carlos A

Es una ****** de mercado libre y su vendedor nunka me yego el producto siendo q lo page x merkado pago
07 de Febrero a las 15:33 hs.
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Carlos A

Lo q me iso merk libre es una ******
07 de Febrero a las 15:36 hs.
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Carlos A

No me solucucionaron mi problema y mercado libre sabe q es complice xq es su vendrd
11 de Febrero a las 6:35 hs.
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