Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Puse mal el código postal de una compra realizada

Puse mal el código postal en la compra que realicé y el producto está en camino me dicen. Pero no me va a llegar a mi domicilio, que tengo que hacer?

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Milagros, en este caso si el paquete ya está en camino no será posible cambiar la dirección de entrega.

    En estos casos, al tener tu compra protegida por usar Mercado Envíos, la solución que te ofrecemos es la devolución del dinero, y no te preocupes que la misma se hará automáticamente si el paquete no puede ser entregado a la dirección marcada, y no es retirado en la sucursal del correo.

    Así que pasados 5 días hábiles en sucursal, el paquete será devuelto al vendedor y a ti se te devolverá el dinero, de modo que puedas volver a realizar la compra si así lo deseas, pero esta vez colocando correctamente los datos de envío, de modo de no tener este problema nuevamente.

    Esperamos haber aclarado tus dudas.
    ¡Éxitos!

    20 de Agosto a las 12:06 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Libre

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas