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Reclamo a Mercado Libre

Punto pickit no recibió mi compra

[Solucionado]

Buen día. Envié una compra de mercado libre al punto pickit de cruz del eje soto en calle rivadavia [números]. Ya he enviado compras para retirar allí y la dirección quedó agendada en mis datos de mercado libre. Pero anoche llamó el camionero diciendo que no le recibieron el paquete porque no me conocen. Ahora pedí q insistan y vuelvan a llevarlo. Podrían darme info de lo que pasa? por favor, necesito urgente el envío. Son repuestos para mí auto. Tal vez deban re direccionarlo a otro punto pickit de cruz del eje. Gracias!

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Comentarios

  • Rosa A

     

    solución recibida:

     

    Hola, el error se generó automáticamente al seleccionar un punto pickit como domicilio propio, porque había quedado grabado en mis direcciones. Por eso el paquete fué rechazado, porque al llegar a destino debían entrgarlo a mi personalmente, ya que figuraba el punto pickit como domicilio particular. Muy atento, el empleado de OCA ME LLAMÓ AL DÍA SIGUIENTE Y ME LO ENTREGÓ EN MANO. Muchas gracias por ocuparse.

    06 de Setiembre a las 10:30 hs.

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