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Publicaciones pausadas hace casi tres meses sin razon

Buenos dias sres, desde el pasado 16 de octubre de [números] realicé una queja con relación al estado de mi cuenta en mercadolibre, todas mis publicaciones están pausadas desde esa fecha hasta ahora a pesar de haber enviado más de 9 correos en reiteradas ocasiones. El día 28 de octubre por fin me respondieron, diciéndome que en efecto las publicaciones estaban pausadas y que mi última notificación de cobro había sido procesada con éxito y que todo se debía a un error del sistema. Por favor desde esa fecha hasta ahora he perdido mucho dinero por no poder vender mis artículos ya publicados y por no poder publicar la mercancía nueva que me llegó en diciembre. Agradezco me puedan ayudar con esto.
saludos!

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