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Reclamo a Mercado Libre

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Mercadolibre cambio el modo de operar haciendo obligatorio el uso de mercadoenvios, como vendedor haciendo productos economicos ese sistema no solo lo encarece sino que desprestigia el nombre de mi empresa debido a que nosotros trabajamos a pedido y el tiempo que demora un producto en fabricarse segun las especificaciones del cliente es mayor al tiempo que mercadolibre brinda sin ninguna punicion, llevamos 10 años trabajando en conjunto con mercadolibre pagando las comisiones que impone, siempre manteniendo normas y reglamentos de la compañia pero desde los ultimos 2 años los cambios que lleva haciendo mercadolibre no solo daña el trato que tenemos con ellos si no tambien cambia el sistema de reputacion que la empresa mantiene afectando negativamente a un vendedor fiel en su base, necesitaria que se revisara las normas de mercadolibre para permitir que los vendedores que trabajan a encargo puedan seguir participando en el sistema de ventas y no excluidos, tambien veria absolutamente necesario que tengan un servicio donde se puedan comunicar dudas y obtener resoluciones, y no solo un manual donde vagamente se expresan ciertas cosas.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Alejandro: todas las publicaciones de artículos nuevos o usados que puedan enviarse por correo, tendrán incluido Mercado Envíos y no será posible desactivar el servicio.

    De todas formas, ten presente que si tu comprador quiere acordar otra forma de envío, podrá seleccionar la opción “Retiro en persona” y comunicarse contigo para llegar a un acuerdo.


    ¡Siempre podrás ofrecer otras opciones de entrega a parte de Mercado Envíos!
    Si tenés alguna duda puntual sobre el funcionamiento de MercadoEnvíos te pido que ingreses en enlace:
    https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda/empezar-a-usar-mercado-envios_**** > Contactanos.

    16 de Noviembre a las 19:59 hs.

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