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Reclamo a Mercado Libre

Publicación pausada,producto ya no está disponible por eso cancelamos la compra

Intente volver comprar un producto que ya había comprado unos meses atrás, pague con una tarjeta de débito, al momento de pagar mientras esperaba que se acreditara el pago me apareció el siguiente mensaje "tu producto ya no está disponible verás la devolución en tu cuenta de Mercado Pago ", la publicación esta pausada, intente comprar otro producto similar pensando que ya me habían regresado mi dinero, pero no era así (han pasado 3 días y ni en mi cuenta bancaria ni en la de mercado pago me han regresado mi dinero).

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Gracias por hacernos llegar lo sucedido, desde el siguiente link http://bit.ly/2PTwrPu deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, de esta forma vas a poder ver el estado del mismo.

    Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura como devuelto, el mismo está en proceso. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

    De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver como se realiza la devolución http://bit.ly/2BjeHYV

    Te esperamos.

    02 de Julio a las 1:26 hs.

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