Reclamo a Mercado Libre

Publicación pausada después de la conpra

Desde el día 14 de julio realice la compra, antes de pagar pregunté si tenían el producto en existencia y respondieron que si, al iniciar la compra segun me llegaría el producto el día 18 de julio.a el día siguiente de realizar la compra la publicación del producto se encontraba pausada lo que me pareció extraño siendo que un día antes tenían existencias,me tome el trabajo de contactar a el vendedor quién me contesta que tenía problemas con las motherboar de ese producto en particular.
le expliqué que por temor a ser estafado coloque un reclamo y el vendedor me solicito que quitará el reclamo para poder enviarme el producto, que con el reclamo abierto no me lo podía enviar.
a la fecha hoy 20 de julio, el vendedor no a despachado mi producto y me gustaría que me resibir el producto por el cual pague el cual hace parte de los estudios diarios de mis hijos a de más exijo una compensación por parte de este vendedor por no ser honesto cuando le pregunté si tenía el producto en existencia y por pedirme que retire la queja sin a ver resuelto mi compra.

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Adriana B

Cuando compras y si el vendedor sólo puso 1 unidad en stock automáticamente se pausa la publicación. Eso siempre pasa en mercado libre, no se si lo usaste anteriormente pero no es algo válido lo que se plantea en este caso
21 de Julio a las 22:39 hs.
Comentar
- Alonso R
  
  Pero a la día de hoy aún mi compra no a Sido despachada , que debo hacer ?
  21 de Julio a las 23:37 hs.
Adriana B

Tenes que cerrar el reclamo y coordinar ya sea el despacho del producto o la cancelación de la compra. Mercado libre sino va a terminar devolviendote el dinero, esa es la solución que siempre toman. También tenes que entender al vendedor ya que compraste e iniciaste un reclamo, puede sospechar que sos un comprador dudoso y prefiere no enviar el producto.
21 de Julio a las 23:45 hs.
Comentar
- Alonso R
  
  Pues yo realizó compras regulares en MercadoLibre, siempre me va bien , este ve desir no a tenido siquiera la delicadeza de contestar mis requerimientos , me parece bien que me regresen mi dinero y comprar a otro vendedor
  21 de Julio a las 23:52 hs.
Adriana B

Pues entonces espere a que mercado libre le devuelva el dinero, si el vendedor no contesta se le va a devolver. Me ha pasado que compre y el vendedor no me enviaba el producto, pasaron 5 a 7 dias y se me devolvió el dinero. Hay casos muy raros de vendedores asi, pero hay de todo. Espero haberlo ayudado de alguna manera
21 de Julio a las 23:56 hs.
Comentar
- Alonso R
  
  Gracias , por sus comentarios
  21 de Julio a las 23:59 hs.
Cristina C

Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
22 de Julio a las 10:34 hs.
Comentar