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Reclamo a Mercado Libre

Publicación pagada pero inactiva

Pagué por una publicación, específicamente #[números] el 20/6/[números] y aún hoy sale como pendiente de pago. Ya se me hizo el rebajo a mi tarjeta de credito.

traté de contactarlos pero en la sección de ayuda no se puede enviar un mensaje ni tampoco hay alguna dirección de correo para cointactar.

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Comentarios

  • Daniel D

     

    Me dijeron vía correo electrónico que están trabajando para solucionar, sin embargo aún todo sigue igual sin solución

    29 de Junio a las 18:38 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola Daniel,
      Verificamos que reportamos el error y el equipo especializado se encuentra trabajando.
      Nos pondremos en contacto por esa vía en cuanto esté resuelto.
      Saludos,

      02 de Julio a las 16:18 hs.

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      • Daniel D

         

        Entiendo, pero ya han pasado 13 días desde que hice la publicación, cuanto más tendré que esperar?

        03 de Julio a las 4:18 hs.

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        • Daniel D

           

          Ya la publicación se encuentra activa.

          Yo pagué por 90 días pero me descontaron los 15 días que la publicación no estuvo activa. Solicito me agreguen los días faltantes

          04 de Julio a las 19:25 hs.

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          • Daniel D

             

            me descontaron los 15 días que la publicación no estuvo activa.

            09 de Julio a las 21:27 hs.

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            • mirleni C

               

              pague desde hace una semana y aun mis publicaciones estan inactivas. eso porque??

              12 de Febrero a las 7:10 hs.

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