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Reclamo a Mercado Libre

Publicación engañosa

El lunes 4 de noviembre en la app aparecía un banner que decía si comprabas antes de las 12 am el envío era gratis.
compré 4 pares de zapatillas, en dos vendedores distintos y me cobraron el envío

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola, Andrea! En este caso te pedimos captura de pantalla del banner que te aparecía.

    ¡Te esperamos!

    11 de Noviembre a las 16:07 hs.

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    • Andrea Z

       

      No. Imposible. Cómo voy a hacer captura de un banner pensando que era mentira?

      11 de Noviembre a las 16:20 hs.

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      • Andrea Z

         

        Porque solicitan captura de un banner. Yo no puedo predecir que era falso.

        14 de Noviembre a las 7:21 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Andrea, necesitamos esta captura para corroborar con nuestro equipo a que promoción haces referencia y poder ayudarte.

          ¡Te esperamos!

          15 de Noviembre a las 9:57 hs.

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          • Andrea Z

             

            Dejen ya está. Fui engañada. No importa.

            15 de Noviembre a las 11:38 hs.

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            • Andrea Z

               

              Porque cuando uno compra no saca captura de pantalla, uno confía. Nunca más. Poco serio.

              25 de Noviembre a las 7:34 hs.

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              • Andrea Z

                 

                Y no espero solución. Agradezco su intervención.

                10 de Diciembre a las 7:18 hs.

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