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Reclamo a Mercado Libre

Publicación borrada

Hola hice una compra y la abone con Mercado Pago pero la cancele xq me arrepentí de dicha compra la cancele después eliminaron dicha publicación pero me siguen cobrando la cuota de mercado pago por favor quiero que me dejen de cobrar las cuotas y me devuelvan el dinero

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola! Gracias por hacernos llegar lo sucedido.

    Desde el siguiente link https://bit.ly/2vYzM7R deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, luego dando clic en “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" vas a poder contactarnos.

    Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura “devuelto”, el mismo ya está anulado. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

    De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver como se realiza la devolución https://bit.ly/2sXL6RQ

    21 de Marzo a las 10:38 hs.

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    • Natalia C

       

      No me solucionaron el problema en mis pagos de mercado pago sigue figurando el pago de una publicación que ya no existe la cual pedí que me devuelvan mi dinero

      21 de Marzo a las 17:09 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Natalia, desde aquí vemos que estas en contacto con nuestro sector especializado.

        Es importante que aguardes el contacto vía e-mail.

        22 de Marzo a las 9:00 hs.

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        • Natalia C

           

          Sigo esperando

          26 de Marzo a las 7:33 hs.

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