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Próximo a nivel 6 y bajan a nivel 3

Tengo una cuenta en mercadolibre hace un tiempo, estaba próximo a subir a nivel 6. Y hace unos días atrás me bajaron a nivel 3
me pregunto a ¿qué se debe esto? no lo encuentro justo porque se supone que en cada compra, sumas puntos para obtener más beneficios.

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