Reclamo a Mercado Libre
Esta es una nueva consulta ante reclamo anterior que les copio..
mercado libre representante de mercado libre
¡buen sábado, alejandro! en este caso, ten presente que se trata del plazo del programa de compra protegida, por lo que no es posible extender dicho plazo.
de todas formas, siempre puedes iniciar un reclamo al vendedor dentro del plazo de compra protegida e indicarle que mantenga el reclamo abierto hasta que te entregue el producto: así, podremos proteger tu compra en caso de cualquier eventualidad.
¡quedamos a tu disposición!
15 de junio a las 10:43 hs.responder
alejandroguevaramlgmailco
buenas tardes, el tema es que compre mucho y necesito me protejan mas tiempo porque el comprador me demora 35 dias para la entrega, y si abro un reclamo me rechaza la compra porque es una fabrica inmensa con muchos pedidos, no hay forma de hacer una excepcion ??
18 de junio a las 17:34 hs.responder
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola Alejandro,
Comprendemos lo que mencionas pero por políticas en nuestro sitio el plazo indicado es el abarcado por nuestro programa de protección al comprador y no es posible modificar actualmente.
Que tengas un buen comienzo de semana.
18 de Junio a las 20:29 hs.
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alejandroguevaramlgmailco
Una lastima, una empresa tan grande que no pueda hacer una excepción.
18 de Junio a las 21:25 hs.
alejandroguevaramlgmailco
No me.sirvio la respuesta...es solo una excepcion y me respoden con un " ...por politicas de la empresa " ...parecen una maquina mas.
23 de Junio a las 8:56 hs.
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alejandroguevaramlgmailco
Me dieron la gran respuesta "" ..por politicas de la empresa no se puede "" un robot mas !! Es solo una excepcion por 5 dias..
23 de Junio a las 10:58 hs.
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alejandroguevaramlgmailco
No me resolvio
20 de Julio a las 22:53 hs.
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