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Reclamo a Mercado Libre

Promlema del envio de mercado libre

[Solucionado]

Hice la compré 20 de diciembre y alli decia llegaba esa dia hasta 18hs. Despues midifico el horario. Pero ac
a es una zona comercial. No puedo esperar a esa hora porque todos locales estan cerrado y es peligroso. Y me parece q trajo despues de 18hs. Yo no puedo esperar a la calle . Por favor me trae hoy antes 17hs y media o que le diga al vendedor que cancele su venta porq no me deja cancelar mi compra. El envio nuevo dice hay q contactar con vendedor y ya le avice pero ello q el envio dice hay q reclamar con mercado libre. Por favor algo solucioname. Gracias~

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, gracias por contarnos lo sucedido.

    Verificá en tu cuenta, en el detalle de la compra, el estado del envío.

    Si ves que está en camino, no es posible iniciar el reclamo aún, es importante que aguardes a la fecha de entrega que te indicamos allí. Si luego sigue sin llegarte, podrás iniciar el reclamo.
    Recordá que en la compra, podrás seguir el envío para ver todos los movimientos del paquete.

    23 de Diciembre a las 16:11 hs.

  • Ko U

     

    solución recibida:

     

    Perfecto

    28 de Diciembre a las 22:18 hs.

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