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Reclamo a Mercado Libre

Promesa incumplida y mal procedimiento empresarial

Compré una carpeta hard twist de 1.20x1.80m beige. Al efectuar la compra decía :entrega en 3ó 4 días hábiles.
una vez hecho efectivo el pago, enviaron dos emails simultáneos (misma hora)
en el primero dicen: si recibiste este email es porque comenzaste una compra. Error: ya la pagué!!! y si se encontraba en stock nos comunicaríamos . Otra falsedad: ya hecha la compra es de mala fe decirme que verían el stock. Y en el segundo email confirmaban mi pago con número de pedido.
con la factura ( día días después) me avisan que entraría en producción con una demora de aprox 30 días hábiles.
considero que actúan de mala fe, porque es evidente que es un procedimiento empresarial!

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Comentarios

  • Erica E

     

    Nunca se hicieron eco de la queja. Y, ahora tengo que poner email y contraseña para ver respuestas de los oferentes de los productos que quiero adquirir.

    28 de Marzo a las 12:02 hs.

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    • Erica E

       

      Ya no espero respuesta. Gracias a ustedes por el esfuerzo realizado. Saludos

      23 de Abril a las 10:01 hs.

      Comentar

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