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Reclamo a Mercado Libre

Productos que no llegan

[Solucionado]

El día 2 de agosto compre 2 productos (una cubierta de moto y un inflador de suspension), hoy estamos a 1 de octubre y sigue diciendo por sistema pendiente de envio-envio en reprogramación. Las empresas que compre me dicen que ellas no pueden hacer nada porque ellas entregaron el producto a mercado envios y que ven por sistema lo mismo que yo, los productos nunca llegaron, cuando voy a la ayuda y reclamo porque el producto no llego me vuelve a salir cartel de que el producto esta en envió, ya más de 2 meses. Necesito que me llegue el producto o me reintegren el dinero que ya me debito la tarjeta

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Comentarios

  • Alberto G

     

    Es una ****** ml, cada vez peor, cada vez más irónicos, no respetan nada.

    01 de Octubre a las 11:11 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Alberto,

    Hemos enviado tu consulta a nuestro sector encargado para que analicen lo sucedido.

    Te enviaremos las novedades en las próximas 48hs máximo vía e-mail.

    Buen miércoles,
    Mercado Libre

    02 de Octubre a las 8:25 hs.

  • JUAN A

     

    solución recibida:

     

    una vez me comunique con ustedes, me llego un mail de mercado libre diciendo que iban a analizar la solicitud, y ese mismo dia mercado libre me aviso del reintegro de mi dinero

    17 de Octubre a las 10:00 hs.

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