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Reclamo a Mercado Libre

Productos fallados y reclamo no escuchado

Yo quiero reclamar que este último mes hice tres compras dos de productos uno es auricular inalámbrico y el otro es el teclado inalámbrico los dos me vinieron fallado ahora tengo que volver a hacerme un tiempo y ir a devolver ,hice varias compras en mercadolibre y nunca me pasó esto ,también compré una cuenta de cablevisión flow el vendedor me entrego con todos los packs incluidos y a la semana me dejó sin packs lo reclamé al vendedor y después me borró mi cuenta ,sin tiempo para hacer reclamo dejé pasar y sé que hice mal ,al tiempo v
hice el reclamo y mercadolíbre intermedio a favor del vendedor ,pagué por un producto que no me sirvió y quedé sin plata ni la cuenta ,me defraudo ,siendo un comprador habitual por la seguridad y la confianza que tuve hacia mercadolíbre , decido seguir con mi cuenta de ml si me pasa devuelta me doy de baja y listo , gracias por leer

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Romina, gracias por escribirnos.

    Ten presente que si nuestro equipo tomó esa decisión, es debido a que luego de analizar todo lo sucedido, esa fue la resolución más justa para lo sucedido.

    Recuerda dar siempre toda la información posible en los reclamos para que nuestro equipo pueda llegar a la solución más justa.

    Saludos.

    22 de Setiembre a las 16:27 hs.

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