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Reclamo a Mercado Libre

Producto que envié devuelto destrozado

Realicé una venta por el sitio, la persona que lo recibió decidió hacer la devolución marcando la opción de "no es lo que esperaba". Recibí el producto golpeado, sin funcionar y con partes faltantes. Inicié el reclamo por el sitio y todavía veo la leyenda de "te contactaremos antes del 11 de septiembre. ".

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    En este caso agradecemos que continúes y aguardes el contacto de nuestro equipo.

    De esta manera el sector especializado estará al tanto de cualquier información o discrepancia

    Te damos las gracias por la paciencia, nos contactaremos en la brevedad.

    13 de Setiembre a las 14:21 hs.

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    • Nicolás M

       

      Siguen sin responder al reclamo realizado en el sitio.

      17 de Setiembre a las 12:28 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Nico, para poder reportar la demora en la respuesta del reclamo, necesitamos que te comuniques de la cuenta correcta.

        Con los datos que nos brindas ni figuran ventas ni cobros recientes.

        ¡Te esperamos!

        19 de Setiembre a las 15:17 hs.

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        • Nicolás M

           

          Venta **********
          Reclamo **********

          19 de Setiembre a las 23:47 hs.

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          • Nicolás M

             

            Siguen sin responder al reclamo, sin darme solución.
            Con lo cual me surge la pregunta...

            ¿Cualquiera puede comprar un producto publicado en Mercado Libre, digamos el iPhone 11, que veo que vale $***.***, pagar con tarjeta de crédito, recibirlo, romperlo y devolverlo y tener el dinero de vuelta? que peligroso...

            23 de Setiembre a las 11:14 hs.

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