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Reclamo a Mercado Libre

Producto perdido o en centro de distribucion

Hola el día 11 de julio comore un móvil Xiaomi redmi a 2 lo cual me llegaría el 12 de julio ya es 20 de julio y no ah llegado tampoco puedo cancelar la compra ya que dice que está el producto en el centro de distribución.desde ya muchas gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Seba!

    Desde el detalle de la operación visualizas el estado actual del paquete.

    Si tiene varios días sin movimientos ponte en contacto con el correo correspondiente para que te brinden respuesta.

    ¡Buena jornada!

    22 de Julio a las 10:51 hs.

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    • Sebastián L

       

      Cual correo?? Y si Si son varios días sin movimientos.en la página de mercado libre no puedo hacer nada ya que me sale la leyenda de en camino su producto está por salir lo tenemos en nuestro centro de distribución.no puedo cancelar la compra ni hacer el reclamo.

      22 de Julio a las 11:00 hs.

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      • Cristina C

         

        Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
        Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
        A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
        https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

        22 de Julio a las 11:22 hs.

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        • Sebastián L

           

          Me dijeron que en estos días me devolverian mi dinero eso fue hace más de diez y dijeron que se pueden demorar hasta el 30 del agosto en devolver cosa que desde el día que me debitaron el dinero de mi cuenta hasta el 30 de agosto van a ser casi dos meses.

          04 de Agosto a las 4:05 hs.

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          • Sebastián L

             

            HOLA ME DICEN QUE ENTRE A MERCADO LIBRE VAYA A LA OPCIÓN DE TENGO UN PROBLEMA CON EL PAGO Y AHÍ PODRÉ CONTACTARLOS.COSA QUE QUIERO HACER Y ES IMPOSIBLE POR QUE PONGO TENGO PROBLEMAS CON EL PAGO Y ME SALE LA LEYENDA ESTE PRODUCTOESTA CANCELADO Y DESPUÉS GRACIAS POR DARNOS TU OPINIÓN. ME LLEGAN EMAIL QUE PUEDE TARDAR UN POR QUE DEPENDE DE LA ENTIDAD BANCARIA YA LLEVO 1 MES Y 9 DÍAS ESPERANDO.

            19 de Agosto a las 4:11 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              Hola, te invitamos a verificar aquí como devolvemos tu pago: http://bit.ly/2Gt4fSD.

              Conoce el plazo estimado desde tu cuenta de Mercado Pago, Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago y selecciona el pago.

              Si el pago figura como "Devuelto", en el caso de los pagos con tarjeta debes aguardar el plazo indicado para verlo reflejado en tu resumen. ¡Saludos!

              19 de Agosto a las 19:22 hs.

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