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Reclamo a Mercado Libre

Producto pagado y no entregado

[Solucionado]

En agosto compre un producto (compra [números]) el vendedor no responde para entregar el producto. Ml no pone un nivel de seguridad para esto y permite por acción u omisión este tipo de estafa. Esto para mi no es una queja es una denuncia por un delito de estafa.

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Comentarios

  • Cristina C

     

    propuso una solución:

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    04 de Setiembre a las 11:30 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por detallarnos la situación.

    En este caso, si realizaste la compra y el pago directamente a tu vendedor es necesario que te contactes con éste.

    Pero si fue por nuestra plataforma podrás iniciar un reclamo.

    Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en:

    Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda y luego seleccionas el motivo adecuado.

    Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Necesito ayuda y luego seleccionas el motivo adecuado.

    04 de Setiembre a las 13:48 hs.

  • Pablo G

     

    solución recibida:

     

    EN REALIDAD MAS QUE UNA SOLUCION ES UN CIERRE, LA SOLUCION FUE A MEDIAS

    09 de Diciembre a las 15:02 hs.

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