Producto pagado no recibido, como recupero el dinero

Item: Mercado Libre
Rating: 10
Author: CARLOS R

Compre a través de mercado libre una bateria n56vb s[números]h original [números]..... Y el vendedor cancelo la compra, por ende no envió el producto. Cómo recupero mi dinero ? gracias!!

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola, te daremos toda la información sobre tu reintegro.

Lo primero es ingresar aquí, https://bit.ly/2vYzM7R

Elige el pago > "Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Es muy importante aguardar el plazo allí indicado, si ya paso solo aguarda por favor tu próximo resumen de cuenta.

Ten presente que las tarjetas, tanto de crédito como débito, tienen plazos para confirmar y reflejar estas devoluciones y por eso a veces puede parecer que hay un problema, cuando simplemente se trata de plazos de espera comunes. Por más información comunicate con tu entidad crediticia.

Como dato extra, desde aquí podrás ver cómo se devuelve un pago según el método de pago: bit.ly/2DbA0LN

¡Saludos!
16 de Julio a las 21:49 hs.
CARLOS R

Buenos días entro a : https://bit.ly/2vYzM7R , pongo mis datos pero no me figura la compra anulada por el vendedor, de una batería N56vb S****h Original **** Mah $ 6.*** x1 Unidad, por ende no puedo escribir nada. Me contacte con el vendedor telefónicamente y me indica que devolvió el pago. El pago fue realizado con tarjeta de débito, vuelvo a preguntar cómo lo recupero? Ya que no tuve una respuesta clara. Muchas Gracias!!
17 de Julio a las 10:33 hs.
Cristina C

hola soy Cristina, sumate a mi reclamo, me sumo al tuyo así dejan de es ta far nos!
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
17 de Julio a las 11:06 hs.
CARLOS R

Hola me sumo al reclamo de Cristina!!! No obstante no entiendo esto de sumarnos a los reclamos .....lo que deben hacer a mi buen entender es dar solución a los problemas.... no felicitar porque otra persona se suma a los reclamos.... Gracias!!!
17 de Julio a las 11:34 hs.
CARLOS R

Otra consulta es posible indicar un número de teléfono donde se pueda llamar y lo atiendan!! para poder ser escuchado y comprender con claridad que hacer. Ya que las respuestas por este medio no tienen la claridad suficiente. Muchas Gracias!!!
17 de Julio a las 12:54 hs.
Cristina C

no te atienden Carlos, y si te atienden te responden con frases armadas, "comprendemos lo que nos comentas sin embargo..." y todas asi, porque son un monopolio, galperin hace plata acá con los gi les como vos y yo y luego se la lleva a uruguay.. y tiene acicalada a la mayoría de la justicia y los medios como para que nadie pueda hacer mucho ruido y la rueda le siga girando..
17 de Julio a las 13:09 hs.
CARLOS R

Que desprotegidos que estamos!!!!
17 de Julio a las 14:18 hs.
Cristina C

Es un monopolio Carlos, compran jueces, compran políticos, compran medios.. Los gi les lamentablemente somos nosotros como siempre.. a mí al día de hoy me tienen retenidos SIN NINGUNA EXPLICACION más de $*** mil pesos ya disponibles pero retenidos, con cuenta totalmente verificada y con calificaciones ***% positivas y sin reclamos.. así que imaginate que no les importa nada, A MERCADO LIBRE SOLO LE IMPORTA MERCADO LIBRE
17 de Julio a las 16:07 hs.
CARLOS R

Gracias Cristina. Ya que hablan de tanta transparencia y seguridad, espero podamos recuperar nuestro dinero.
17 de Julio a las 18:12 hs.
CARLOS R

solución recibida:

Expuse mi situación en dos oportunidades dentro de las 72 hs del inconveniente y en un total de 4 días se me reintegro el dinero.Muy bien. Gracias.
20 de Julio a las 11:21 hs.