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Reclamo a Mercado Libre

Producto nunca recibido y reclamo cerrado sin posibilidad de reabrirlo

Pedi un producto a china que me enviaron mal. Durante el envío el vendedor reconoció su error y me pidió que lo rechazara. Yo pedí mi dinero de vuelta e inicié un reclamo, pero mercadolibre lo cerró antes de que llegara el producto y es fecha que todavía no recibo respuesta del vendedor. El producto aparece como entregado pero yo nunca lo recibí

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, estamos aquí para lo que necesites.

    Para ayudarte a resolverlo, te sugerimos iniciar un reclamo por tu compra. Para eso, ingresa aquí http://bit.ly/2AUAUMw y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más adecuada a tu inconveniente.

    De esta forma te pondrás en contacto con el vendedor para poder resolverlo y, de no llegar a un acuerdo, tendrás la opción de solicitar nuestra ayuda a los siguientes 3 días hábiles de iniciado el reclamo.

    ¡Te esperamos por allí!

    22 de Mayo a las 8:59 hs.

    Comentar

    • Daniel S

       

      No me deja porque ya cerraron el reclamo que previamente había hecho para que me devolvieran mi dinero

      22 de Mayo a las 9:01 hs.

  • Daniel S

     

    Siguen sin hacer nada por el reclamo cerrado y no me han devuelto mi dinero

    26 de Mayo a las 11:44 hs.

    Comentar

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