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Reclamo a Mercado Libre

Producto nunca llego y no avisan

[Solucionado]

Hola tengo una compra que se suponia llegava el dia 6 de marzo cosa que nunca paso y no puedo cancelar la compra porque la paguina dice que esta en manos de mercado libre pero el vendedor me informo que le robaron a la loguistica por eso nunca me va a llegar y ya espere mucho y no me dieron ninguna solucion ni me avisaron nada llame a la atencion al cliente de mercado libre y no me atienden me gustaria que me avisen lo antes posible como cancelar esta compra o como recivir el producto que compre yo preferiria retirarlo en persona pero el vendedor no tenia la opcion activa y si no lo puedo retirar no lo quiero ya que me desiluciono el envio de mercadolibre y la atencion que me dieron ya que estuve mas de 10 minutos en cada llamada y nunca tuve respuesta ya que en la ayuda que ofrecia atraves de la paguina no me permitia proceder como corresponde porque el producto dice que lo tienen en sus oficinas y no tuve ninguna notificacion de que el producto no llego cuando decian porfavor nesesito una rapida respuesta porque ya tuve demaciada espera sin solucion ni respuesta.

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Comentarios

  • Giuliana

     

    Me pasa algo parecido, que paso al final? Te devolvieron la plata?

    17 de Marzo a las 21:34 hs.

  • Brian O

     

    solución recibida:

     

    Me resolvieron todo rapido pero tuve que ir yo y buscar esa direccion porque en nungun lado la decia y en el telefono no me atendian

    23 de Marzo a las 2:35 hs.

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