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Reclamo a Mercado Libre

Producto no sirve

[Solucionado]

Buena tarde. Compramos una freidora por mercado libre y comenzó a fallar. Se habló directamente con el proveedor y nos solicitó devolverla pero que debíamos asumir el pago envío pues su cede estaba en medellín. Después de un mes se supone nos enviaron un nuevo producto claro también teníamos que pagar el envio. Para nada porque igual no sirvió sino por unos días. Requiero ayuda de parte de ustedes..ya no queremos un nuevo producto.. Requiero la devolución del dinero. Se supone que es san andresito virtual.quedo muy pendiente. Mil gracias.

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Comentarios

  • María

     

    Solicitaron devolución del producto. En espera que me devuelvan el dinero y si es posible los gastos de envío que ya suman casi $***.***.

    03 de Febrero a las 10:33 hs.

  • María

     

    Aún sin respuesta del proveedor.

    14 de Febrero a las 18:10 hs.

  • María

     

    solución recibida:

     

    Muy buena

    03 de Marzo a las 13:20 hs.

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