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Reclamo a Mercado Libre

Producto no recibido en fecha indicada

[Solucionado]

En dia 3 de octubre hice un pedido por 27,[números] aprox con envio gratis, tenia que llegar al dia sig. Lo cual no llego, reprogramaron desde el 7 al 9 de octubre el cual tampoco llego, llame al servicio de envio me explicaron que la página por donde yo compre el producto tenia que llamar a la sucursal de envios para solucionar el problema, ya que el producto se encontraba retenido en una bodega de la sucursal de envios. Mi numero de seguimiento es el sig. [números] necesito que el producto llegue ya! o cancelen el producto y me devuelvan mi dinero. Esperando solucionen mi problema, gracias.

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Comentarios

  • Victoria F

     

    Aun no llega el producto

    15 de Octubre a las 17:23 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Victoria, gracias por tu contacto.

    Ya consultamos el caso con el sector correspondiente. Te vamos a contactar mediante el caso nº ******** en cuanto tengamos novedades.

    Saludos.

    16 de Octubre a las 1:30 hs.

  • Victoria F

     

    solución recibida:

     

    No muy buena experiencia, ya que el producto no llego. Hicieron devolución de dinero.

    25 de Octubre a las 7:35 hs.

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