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Reclamo a Mercado Libre

Producto no recibido

[Solucionado]

Realicé la compra de un motor por mercado libre el cual aboné con tarjeta de crédito, el valor del motor ya se descontó en mi tarjeta, la compra la realice el día 27 de noviembre y a la fecha aún no he recibido mi producto, no me permite realizar la queja y tampoco cancelar la compra.

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Comentarios

  • Juan C

     

    Me paso lo mismo con un celular que compre el 29 de noviembre y a hoy 11 de diciembre siguen cambiando la fecha de llegada del producto.

    11 de Diciembre a las 3:35 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Muchas gracias por comentarnos lo sucedido!

    Es importante que sepas que estamos para ayudarte.

    En un plazo máximo de 48 horas, nuestro equipo especializado se contactará contigo vía e-mail.

    ¡Cuentas con nuestro apoyo!

    Saludos.

    11 de Diciembre a las 8:20 hs.

  • franciscozagocom

     

    Correcto, esperaré pero me alcanza con que me envíen el producto que compre (y ya estoy pagando por cierto)

    11 de Diciembre a las 11:14 hs.

  • franciscozagocom

     

    solución recibida:

     

    Se anulo la compra casi inmediatamente despues de hacer el reclamo aqui. La verdad que estoy encantado con el servicio de tuquejasuma.com

    20 de Diciembre a las 10:48 hs.

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