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Reclamo a Mercado Libre

Producto no llego al destino

[Solucionado]

Realice una venta por mercado libre y lo envíe por el conveno con servientrega, como no llegó al comprador, llame a servientrega y me informan que él carro que transportaba el producto fue incautado por la policía, cómo hago para saber sobre mi envío y como reclamo mi producto o la plata ... ?? att lorena fernández, el número de guía es 2076637215

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Comentarios

  • Lisber L

     

    Porque lo único que han hecho es reprogramar la entrega una semana más, y no nos dan respuesta de dónde se encuentra el producto y porque se ha demorado tanto, mi comprador me pregunta y ya no se que responder.

    07 de Julio a las 15:34 hs.

  • Lisber L

     

    Aún no dan información del producto ni llega al destino... No hay un contacto directo con mercado libre

    13 de Julio a las 10:27 hs.

  • Lisber L

     

    solución recibida:

     

    No fue la mejor experiencia porque tanto a nosotros los vendedores como al cliente nos devolvieron el dinero. Sin embargo no sabemos dónde quedó el producto.

    28 de Julio a las 18:23 hs.

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